SINIGAWAN AT SINISANTE NG MANAGER ANG ISANG PHARMACIST DAHIL PINIGILAN NITO ANG ISANG MATANDA NA BILHIN ANG PINAKAMAHAL NA GAMOT — PERO NAMUTLA ANG MANAGER NANG BUMALIK ANG MATANDA NA MAY KASAMANG BODYGUARDS
Isang abalang umaga sa HealthFirst Drugstore. Mahaba ang pila.
Sa Counter 3, matiyagang nagpapaliwanag ang pharmacist na si Nina sa isang matandang babae na nakasuot lang ng simpleng duster at tsinelas. Siya si Lola Ely.
“Nay,” sabi ni Nina nang mahinahon. “Yung reseta niyo po na NeuroXcel, sobrang mahal po niyan. P5,000 po ang isang banig.”
“Ganun ba, iha?” malungkot na sagot ni Lola Ely. “Sige, pipilitin kong bilhin. Kailangan ko kasi sa sakit ko.”
Hinawakan ni Nina ang kamay ng matanda.
“Nay, may generic brand po kami. Parehong-pareho po ng chemical content. Pareho po ng bisa. Pero P500 lang po ang isang banig. Makakatipid po kayo ng P4,500. Sayang naman po ang pensyon niyo.”
Napangiti si Lola Ely.
“Talaga iha? Sige, ‘yun na lang ibigay mo. Salamat sa malasakit mo ha. Ang ibang botika kasi, pinipilit sa akin ‘yung mahal.”
Masayang umalis si Lola Ely bitbit ang murang gamot.
Pero hindi alam ni Nina, nakatingin pala sa CCTV ang Branch Manager na si Sir Gary.
Pagkaalis ng matanda, agad na lumabas si Gary. Galit na galit.
“NINA! PUMASOK KA SA OPISINA KO! NGAYON DIN!”
Sa loob ng opisina, halos basagin ni Gary ang mesa sa lakas ng hampas.
“BOBO KA BA?!” sigaw ni Gary. “Nakita ko ‘yun! Bibilhin na sana niya ‘yung NeuroXcel! P5,000 sales ‘yun! Bakit mo inalok ng Generic?! Tanga ka ba?!”
“Sir…” naiiyak na paliwanag ni Nina. “Kawawa naman po si Lola. Pareho lang naman po ang bisa ng gamot. Obligasyon po natin bilang Pharmacist na tulungan ang pasyente, hindi perahan.”
“Wala akong pakialam sa konsensya mo!” bulyaw ni Gary. “Negosyo ito! Kailangan natin ma-hit ang Quota! Dahil sa katangahan mo, nawalan tayo ng kita!”
Tinuro ni Gary ang pinto.
“YOU’RE FIRED! Tanggal ka na! Ayoko ng empleyadong humaharang sa benta! Pack your things and leave!”
Umiiyak na lumabas si Nina. Kinuha niya ang bag niya. Pinagtinginan siya ng mga kasamahan niya pero wala silang magawa dahil takot sila kay Gary.
Akmang bubuksan na ni Nina ang glass door palabas nang biglang—
Huminto ang dalawang itim na Luxury Van sa tapat ng drugstore.
Bumaba ang apat na lalaking naka-suit at earpiece. Mga Bodyguards.
Binuksan nila ang pinto ng drugstore at pumasok ang isang babae.
Si Lola Ely.
Pero hindi na siya naka-duster. Naka-suot na siya ng eleganteng Business Suit, naka-heels, at puno ng alahas.
Natigilan si Nina.
“Nay Ely?”
Lumabas si Gary mula sa opisina, nakangiti nang malapad, akala niya ay VIP Client.
“Good Morning Ma’am! Welcome to HealthFirst! Ako po ang Manager, si Gary. Ano pong kailangan nila? Yung mahal po ba?” sipsip na bati ni Gary.
Dahan-dahang tinanggal ni Lola Ely ang salamin niya. Tinitigan niya si Gary nang matalim.
“Hindi ako nandito para bumili, Gary,” seryosong sabi ni Lola Ely. Ang boses niya ay puno ng otoridad.
Naglabas ng ID ang isa sa mga bodyguard at ipinakita kay Gary.
CONSUELO ELIZALDE
CEO & OWNER
HealthFirst Drugstore Chain
Namutla si Gary. Halos himatayin siya. Ang matandang tinawag niyang “benta” lang… ay ang may-ari ng buong kumpanya!
“M-Ma’am Consuelo…” nanginginig ang tuhod ni Gary. “K-Kayo po pala…”
“Nag-undercover ako sa lahat ng branches ko,” paliwanag ni Ma’am Consuelo. “Naghahanap ako ng empleyado na tapat sa sinumpaan niyang tungkulin.”
Lumapit si Ma’am Consuelo kay Nina na nasa gilid at umiiyak.
“Nina,” malambing na sabi ng CEO. “Narinig ko ang lahat. Sinisante ka dahil may malasakit ka sa bulsa ng pasyente. Sinisante ka dahil mas pinili mong tumulong kaysa manloko.”
Humarap si Ma’am Consuelo kay Gary.
“Gary, ang HealthFirst ay tinayo ko para magpagaling, hindi para magnakaw sa mga mahihirap. Tinawag mong bobo ang empleyadong gumawa ng tama?”
“Ma’am… sorry po… sales strategy lang po…” pagmamakaawa ni Gary.
“YOU’RE FIRED!” sigaw ni Ma’am Consuelo. “Wala kang puwang sa kumpanya ko. Get out before I call the security!”
Kinaladkad ng mga bodyguard si Gary palabas.
Hinawakan ni Ma’am Consuelo ang balikat ni Nina.
“Huwag kang umiyak, iha. Hindi ka tanggal. Sa katunayan, promoted ka.”
Nanlaki ang mata ni Nina.
“Simula ngayon, ikaw na ang HEAD ng QUALITY ASSURANCE ng buong kumpanya. Gusto kong turuan mo ang lahat ng pharmacist sa Pilipinas na maging katulad mo—may puso at malasakit.”
Sa araw na iyon, nawalan ng trabaho ang isang gahaman, at nagkaroon ng career ang isang tapat.
Napatunayan ni Nina na sa huli, ang kabutihan ang pinakamalaking puhunan na hindi kayang tapatan ng kahit anong sales quota.